クレジットカードの変更方法（サポーター）
サポーターのクレジットカード情報は、マイページから変更できます。
変更後もサポーター登録は継続され、サポーター番号もそのままご利用いただけます。
アプリ版
アプリ版から変更する方法です。
- メニューの一番右の「マイページ」をタップ
- 「もっと見る」タブを開く
- 「サポーター会員証」をタップ
- 会員証ページから「会員資格を管理する」を選択
- 登録しているメールアドレスを入力
- 届いたメールの「カスタマーポータルにログイン」をタップ
- 登録済みカード横の鉛筆ボタンをタップ
- 「決済手段を追加」をタップ
- 新しいクレジットカード情報を入力
- 内容を確認し、「更新」をタップ
Web版（ブラウザ）
Web版（ブラウザ）から変更する方法です。
スマートフォン・タブレット・パソコンのChromeやSafari等からご利用いただけます。
- ホトカミにログイン
- 右上の自分のアイコンをタップしてマイページを開く
- 「ホトカミサポーター会員証」をタップ
- 会員証ページから「会員資格を管理する」を選択
- 登録しているメールアドレスを入力
- 届いたメールの「カスタマーポータルにログイン」をタップ
- 「支払い方法を追加する」または、登録済みカード横の編集ボタンをタップ
- 新しいクレジットカード情報を入力
- 内容を確認し、「更新」または「追加」をタップ
元のカード情報の削除方法
6.までは同じ手順で、決済管理ページにログインしてください。
- 「決済手段」のなかの削除したいカードの横にある3点マークをタップ
- 「削除」をタップ
- 支払い方法を削除をタップ
うまく変更できない場合
以下をご確認ください。
- 入力したカード情報に誤りがないか
- 有効期限が切れていないか
- 通信環境が安定しているか